CERTIFICATION & QUALIFICATION PROFESSIONNELLE

Bien que nous ne disposions pas encore de certifications officielles, nous démontrons notre sérieux au moyen d’éléments concrets.

• Processus documentés alignés sur les référentiels ISO9001 et ITIL (gestion de la qualité et des incidents), revus et mis à jour chaque trimestre.
• Audits internes semestriels réalisés par un cabinet indépendant pour vérifier la conformité et identifier les axes d’amélioration.
• Tableau de bord client temps réel + rapport hebdomadaire détaillé, garantissant une transparence totale.
• Une formation spécialisée pour un service optimal.
  
  
  

IMPACT DIRECT

Ces preuves tangibles remplacent avantageusement un label formel en démontrant notre capacité à maintenir un service ininterrompu et de haute qualité, tout en nous inscrivant dans une démarche d’amélioration continue.

AGRÉMENTS ET LICENCES

• Licence communautaire de transport routier de voyageurs délivrée par la DREAL autorise l’exploitation nationale et internationale.
• Inscription au Registre électronique national des transporteurs conformité légale vérifiée annuellement.
• Assurances obligatoires Responsabilité Civile Professionnelle Transporteur & RC Exploitation.